Πολιτική Απορρήτου.

1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας

Υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων είναι ο Κωνσταντίνος Δανάλης (Φυσικοθεραπευτής – Χειροπρακτικός, ατομική επιχείρηση), που εδρεύει στη διεύθυνση Αγίου Νεκταρίου 58, 16562, Γλυφάδα.

Για οποιοδήποτε ζήτημα σχετικά με τα δεδομένα σας ή την παρούσα πολιτική, μπορείτε να επικοινωνείτε: • Email: info@physiodanali.gr • Τηλέφωνο: +30 6944 344 342

2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε

Συλλέγουμε μόνο τα δεδομένα που είναι απαραίτητα για να σας εξυπηρετήσουμε:

• Δεδομένα που μας δίνετε εσείς: όταν συμπληρώνετε τη φόρμα επικοινωνίας ή μας καλείτε, συλλέγουμε το ονοματεπώνυμο, το email, το τηλέφωνο και το μήνυμά σας.

• Δεδομένα υγείας (ειδική κατηγορία): αν επιλέξετε να περιγράψετε το πρόβλημα ή την κατάστασή σας, ενδέχεται να μας γνωστοποιήσετε δεδομένα που αφορούν την υγεία σας. Σας συνιστούμε να μην αποστέλλετε λεπτομερή ιατρικά δεδομένα μέσω της φόρμας — αρκεί μια σύντομη περιγραφή.

• Τεχνικά δεδομένα: όπως κάθε ιστότοπος, ο διακομιστής μας καταγράφει αυτόματα τεχνικές πληροφορίες (διεύθυνση IP, τύπος προγράμματος περιήγησης, ώρα επίσκεψης) για λόγους ασφάλειας και ορθής λειτουργίας.

• Cookies & στατιστικά: με τη συγκατάθεσή σας, χρησιμοποιούμε cookies για ανώνυμα στατιστικά επισκεψιμότητας. Δείτε την Πολιτική Cookies.

3. Σκοπός & νομική βάση επεξεργασίας

Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας για τους εξής σκοπούς και με τις εξής νομικές βάσεις (άρθρο 6 GDPR):

• Για να απαντήσουμε στο αίτημά σας και να κλείσουμε ραντεβού — βάση: η συγκατάθεσή σας και η λήψη μέτρων πριν τη σύναψη σύμβασης παροχής υπηρεσιών.

• Για δεδομένα υγείας που μας κοινοποιείτε οικειοθελώς — βάση: η ρητή σας συγκατάθεση (άρθρο 9 παρ. 2 GDPR), αποκλειστικά για την εξυπηρέτηση του αιτήματός σας.

• Για την ασφάλεια και τη σωστή λειτουργία του ιστότοπου — βάση: το έννομο συμφέρον μας.

• Για στατιστικά επισκεψιμότητας — βάση: η συγκατάθεσή σας (cookies).

4. Αποδέκτες & εκτελούντες την επεξεργασία

Δεν πουλάμε και δεν ενοικιάζουμε τα δεδομένα σας. Τα δεδομένα ενδέχεται να υποβάλλονται σε επεξεργασία από αξιόπιστους παρόχους υπηρεσιών (εκτελούντες την επεξεργασία), αποκλειστικά για λογαριασμό μας και βάσει συμβάσεων:

• Vercel — φιλοξενία (hosting) του ιστότοπου.
• Supabase — βάση δεδομένων / αποθήκευση περιεχομένου.
• Resend — αποστολή email (π.χ. ειδοποίηση για το μήνυμά σας).

Οι πάροχοι αυτοί ενδέχεται να επεξεργάζονται δεδομένα εκτός Ελλάδας. Όπου τα δεδομένα διαβιβάζονται εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου, αυτό γίνεται με κατάλληλες εγγυήσεις (π.χ. Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες της Ε.Ε.).

5. Χρόνος διατήρησης

Διατηρούμε τα δεδομένα σας μόνο για όσο διάστημα είναι απαραίτητο:

• Μηνύματα επικοινωνίας: για όσο χρειάζεται να διεκπεραιωθεί το αίτημά σας και, εφόσον γίνετε ασθενής, για όσο επιβάλλει η σχέση μας και η νομοθεσία.

• Τεχνικά αρχεία καταγραφής (logs): για περιορισμένο διάστημα για λόγους ασφάλειας.

Όταν τα δεδομένα δεν είναι πλέον απαραίτητα, διαγράφονται με ασφάλεια.

6. Τα δικαιώματά σας

Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε τα εξής δικαιώματα ως προς τα δεδομένα σας:

• Δικαίωμα πρόσβασης — να μάθετε ποια δεδομένα σας τηρούμε.
• Δικαίωμα διόρθωσης — να διορθώσετε ανακριβή δεδομένα.
• Δικαίωμα διαγραφής («δικαίωμα στη λήθη»).
• Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας.
• Δικαίωμα φορητότητας των δεδομένων σας.
• Δικαίωμα εναντίωσης στην επεξεργασία.
• Δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσης ανά πάσα στιγμή, χωρίς αναδρομική ισχύ.

Για να ασκήσετε οποιοδήποτε δικαίωμα, επικοινωνήστε στο info@physiodanali.gr. Απαντάμε εντός της προθεσμίας που ορίζει ο νόμος (κατά κανόνα ένας μήνας).

Έχετε επίσης δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr).

7. Ασφάλεια

Λαμβάνουμε εύλογα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων σας (κρυπτογραφημένη σύνδεση HTTPS, περιορισμένη πρόσβαση, αξιόπιστοι πάροχοι). Κανένα σύστημα δεν είναι απολύτως ασφαλές, ωστόσο καταβάλλουμε κάθε εύλογη προσπάθεια προστασίας.

8. Αλλαγές στην παρούσα πολιτική

Ενδέχεται να επικαιροποιήσουμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου. Κάθε αλλαγή θα δημοσιεύεται σε αυτή τη σελίδα με ενημερωμένη ημερομηνία.